当counseling room では、
① 18歳未満の方の単独でのご相談には応じておりません。18歳未満の方でご相談を希望される方は、保護者と同伴の上でご来談ください。（※ 18歳未満のお子さまについての保護者のご相談は応じております）
② 日曜・祝日や営業時間外のご連絡（公式LINEやメール等）については、返信が翌日の営業時間以降になりますので、あらかじめご了承ください。（例，土曜16時以降のご連絡の返信は、翌週月曜日の営業時間9:30以降になります）
③ 当室は完全予約制のため、ご予約いただいた時間はご予約された方にのみ時間と場所をご用意しております。そのため、予約日直前の変更や無断でのキャンセルには、いかなる理由でもキャンセル料（※ 前日：カウンセリング料金の50％；当日100％）が発生致します。尚、営業時間後のご連絡については翌日の扱いとなるため、あらかじめご了承ください。より多くの方が相談したい時に相談できるようにご予約いただいた日時を守ってご利用いただきますようご理解とご協力をお願いいたします。また、やむなき理由でご予約を変更する際には、早めのご連絡をお願いします。
④ カウンセリング継続中の方が予約をキャンセルする場合、その理由または予約変更日時の提示がない場合は中断扱いといたします。
⑤ 小さなお子様を連れてのご来室はご遠慮ください。やむを得ない事由がある場合には、事前にその旨をご連絡をお願いいたします。
⑥ ご相談者以外の方（※ご家族のみ可）がご予約される場合、必ずご本人の意思確認をした上でご予約ください。
⑦ 当相談室は、医療機関ではなく相談機関です。処方・診断書・証明書等の発行は取り扱っておりません。
上記、ご確認していただいた上でのご利用をお願いします。